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購物須知
  一、購物流程
1.挑選商品
首先挑選您喜歡的商品,您可以逐項瀏覽或用搜尋的方式找到您要的商品。
2.加入購物車
選擇了您要的商品後,記得將商品加入購物車。
3.結帳
選擇完商品後,若不繼續購物,請選擇結帳,確認您的購物明細及金額。
4.登入會員資料或以非會員身份及付款方式確認
商品放入購物車時,未登錄之會員,系統會要求您完成登錄,新客戶請先加入會員再購
物,結帳時,請確認填寫訂購人資料及付款方式。
5.送出訂單完成訂購
隨著頁面操作指示,確認後即完成訂購。我們收到您的訂單後,會立即安排出貨,您將
會在三至五日內(不含例假日)收到訂購商品。並於十五日內收到本公司開立之發票。
6.備註
由於德拉布斯多屬手工限量商品,較不會有重複性,實體店販售完畢,網站更新有一定
時間,速度較慢,若網購發生缺貨現象,尚祈會員諒解並接受。 PS德拉布斯保留接受
訂單與否的權利。
  二、購物條約
德拉布斯創意工作坊網站之宗旨是以電子商務交易平台服務所屬會員,以期獲得優質獨特商品
而努力。
1.會員定義為:個人、公司(或財團法人)依入會規定填具相關資料,經本公司認證後給予特
定帳號與密碼,而於約定期間內能接受本公司提供相關資訊服務並使用電子商務平台交
易者。
2.加入會員者有義務提供本公司個人或公司真實而正確的「會員登錄資料」(其中可能
包括信用交易資料),本公司亦將主動確認之。同時,本公司保留您是否能加入會員之
最後審核權利。
3.會員有義務在個人或公司資料變更或異動時,主動更新其所存留的登錄資料,或以正
式書面通知本公司變更之。
4.如因會員本身提供之資料不確實,或本公司無法確認會員身份,致使會員權益受損,
需由會員自行負責,本公司不負任何責任。
5.經本公司正式登錄會員後,本公司將提供一組帳號及密碼作為安全交易憑證,即可使
用本公司電子商城網站提供之相關資訊與服務,並可參與本公司提供之相關優惠或促銷
活動。
6.依照本公司隱私權保護政策,會員資料將獲得嚴格保護,但因會員之疏失造成登錄身
分、密碼外洩以致發生任何損害,本公司不負任何責任,一切損失須由會員自行負擔。
7.會員加入後如約定期間期滿未通知本公司辦理退出,則視同自動續約,辦理退出者應
以書面正式通知本公司。
8.會員之行為如涉及違反法律、侵害其他會員或損害本公司之行為,應負賠償責任,本
公司並得終止該會員權利並保留法律追訴權,會員不得異議。
9.本公司對會員權益,得隨時修正或補充,並於本公司網頁公告之。
10.非經本公司事先書面同意,不得將本公司網頁內之任何資料進行複製、轉載、散佈
、出租或出售等侵犯本公司的行為。
11.如有相關爭訟,均應依照中華民國法律予以處理,並以台北地方法院為第一審管轄
法院。
 

三、付款方式

德拉布斯目前提供下述付款方式,您可根據需求來選擇:
1.專人派送:大型貴重易碎之手工藝品(古玉瓷器、藏銀佛像、寶石半寶石首飾精品、
手工木製家具等)及訂單金額於五千元以上,可由本公司約定時間派專員送達,直接面
交點收貨款(免郵資)。僅限大台北地區。
2.銀行ATM轉帳或匯款:將訂單總金額(含運費)透過銀行ATM轉帳或匯款直接轉入指定
帳號即可完成付款(這個指定帳號會顯示在系統寄給您的訂單確認信中)
3.到店付款:本公司亦設有實體店面,地點位於台北縣永和市民享街24巷2號1樓(
MAP),您可到店付款取貨(可刷卡)。
4.線上刷卡:
5.傳真刷卡:本公司設有刷卡機,您可線上填寫傳真刷卡單,並經本公司專人確認後,
完成線上刷卡程序。
6.超商付款
 
Ps (1)當您完成結帳程序,只要再經過本公司人員的確認無誤後,您的訂單會立刻安排
出貨。
(2)若您使用ATM轉帳或匯款,請於付款後填寫E-mail或來電通知客服人員,我們
會在確認入帳後立即安排出貨。
(3)德拉布斯保留接受訂單與否之權利
  四、運送方式
1.大台北地區,大型貴重易碎之手工藝品(佛像、半寶石、木頭家具等)及訂單金額於
五千元以上,可由本公司約定時間派專員送達(免郵資)。
2.除大台北地區之其他縣市,單次購買金額滿三千元以上,可免運費,若未滿三千元,
不論重量,酌收運費一百二十元(限台灣本島)。(配送方式:國內郵政快捷或宅即便
)
3.大型工藝品、木頭家具等貴重物品運費必須另行計算。
4.台灣本島以外地區,運費另計。
5.德拉布斯於完成收款確認後約三至五個工作天內(不含例假日)將商品送至指定地點
(預購、訂製商品除外),並於十五日內收到本公司開立之發票。
6.由於德拉布斯多屬手工限量商品,較不會有重複性,實體店販售完畢,網站更新有一
定時間,速度較慢,因而錯失心愛之商品,因此,歡迎大台北地區會員到店選購,把握
良機。
Ps.
當您完成訂購程序之後,系統會以email發送一份訂單至您的信箱,您可以將此訂單列
印出來,或存檔以做為日後查詢之用。我們將於完成收款確認後約三至五個工作天內
(不含例假日)
將產品送至您指定的地點(預購、訂製商品除外),若超過五個工作天之後仍然未收到
,商品煩請您儘快與德拉布斯聯絡。
 

五、商品價格

店內所有商品皆為台幣含稅價格。結帳時,購物車會自動計算商品總價。

 

六、退換貨說明

1.德拉布斯所販售的商品,採用古今中外天然的寶石及925純銀做為創作的素材,中國

結創意結飾等手工製作出獨特的飾品、菲律賓原住民木製家飾及藝術品水準之古玉瓷器
、特殊工藝品。
2.新品若有瑕疵七日內(以郵戳及發貨日當日起算)無條件退換(商品經使用後概不退換)。瑕
疵品退換衍生之運費由本公司負擔。
3.從商品收訖日起七日內,為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成,不得要求退換貨。
4.在您收到貨品後,如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,
請您儘速通知本公司客服人員,並請在三日內(不包含假日)將所收到的商品,以郵局小包掛號
寄回本公司,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
5.所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需以E-mail或來電通知德拉布斯客服人員,並提供下述資訊
,以便本公司儘速處理。
(1)訂單號碼或退貨商品名稱
(2)退換貨原因
(3)您的姓名及白天聯絡電話
(4)電子郵件信箱
(5)退款之郵局或銀行帳號
6.我們不接受客戶在未告知的情形下,直接將欲退換貨的商品寄回本公司。如果因此而衍生的
任何問題(如商品遺失),本公司概不負責。
 

七、瑕疵認定之說明

1.德拉布斯商品大多為純手工製作,手工商品與歷史文物、天然寶石及木頭家具難免會有小瑕
疵或紋路,這些自然現象是完全可以理解,並為證其真偽之依據,若不是吹毛求疵,一般都可
以輕易解決。若您認為商品有無法解決的重大瑕疵,請立即與我們聯繫,經雙方認定後,始辦
理退換貨事宜。
2.因手工製作,同類型的商品,其顏色圖案、材料工法等,定會有一些差異,不可視為瑕疵品
。天然礦石之寶石、半寶石首飾品,都有其獨特之紋路與色澤,在未經第三公證人(檢測機構
)之檢測下,不得視為瑕疵品或人工寶石要求退回。
Ps.
德拉布斯將每樣商品盡其所能地實品原貌完整地展示在網站中,但因會員電腦螢幕的設定不同
,某些顏色可能會產生些微色差。
 
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